1、检查打印机指示灯
确保开启打印机电源，并且打印机处于待机准备就绪状态。
2、清除打印任务
由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务，会停留在打印任务列表中，导致打印队列堵塞无法正常打印，打印机状态显示为“脱机”，此时需要清除堵塞的打印任务。
3、检查打印机状态
将打印机 USB连接线连接到电脑，开启打印机电源。依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标，在“打印机和传真”窗口中，右键点击您使用的打印机图标，选择“使用联机打印机”菜单项。
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